Häufig gestellte Fragen
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Die voraussichtliche Lieferzeit aller Bestellungen beträgt derzeit 14-20 Werktage. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung länger gedauert hat, und wir werden das Problem gerne für Sie lösen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Bitte nutzen Sie unsere Tracking-Seite.
Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer nicht?
Bitte beachten Sie, dass es völlig normal ist, dass die Aktualisierung der Tracking-Standortinformationen ab dem Tag Ihrer Bestellung bis zu einer Woche dauert. Während Ihre Tracking-Informationen aktualisiert werden, wird „Wir bereiten Ihre Bestellung vor“ oder „Informationen erhalten“ angezeigt. Seien Sie versichert, dass dies bedeutet, dass Ihre Bestellung verpackt wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist!
Wie funktioniert das Powerbites-Abo?
Das Powerbites-Abo sorgt dafür, dass du alle 30 Tage eine neue Packung Powerbites erhältst, damit du nie ohne deine tägliche Dosis Power bist. Dein Abo wird automatisch erneuert, bis du es kündigst.
Wie kann ich das Abo kündigen?
Du kannst das Abo jederzeit ohne Probleme kündigen.
Schick uns einfach eine Nachricht per E-Mail info@mypower-bites.de oder WhatsApp +49 1521 5705038 und wir erledigen alles innerhalb von 24-48 Stunden. 📩📲
Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Abo?
Nein, das Abo ist völlig flexibel. Du kannst es jederzeit anpassen oder kündigen, ohne eine Mindestlaufzeit oder Verpflichtung.
Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?
Wenn du dein Abo kündigst, wird keine weitere Lieferung gesendet, und du musst keine weiteren Zahlungen leisten. Die Lieferung der letzten Packung erfolgt natürlich noch, und du hast weiterhin vollen Zugriff auf die erhaltenen Produkte.
Kann ich mein Abo auch pausieren?
Ja, du kannst das Abo auch auf Wunsch pausieren und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen. Kontaktiere uns einfach, und wir helfen dir dabei!
Wie kann ich mein Abonnement anpassen (z. B. Menge oder Lieferdatum ändern)?
Schick uns eine Nachricht per E-Mail oder WhatsApp, und wir passen dein Abo nach deinen Wünschen an! 💬
Wie funktioniert die Zahlung für das Abo?
Die Zahlung erfolgt bei jedem Abo-Zyklus (alle 30 Tage) automatisch. Du erhältst eine Rechnung per E-Mail, die du bei Bedarf einsehen kannst.
Meine Bestellung gilt als zugestellt, aber ich habe sie nicht erhalten?
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgungsinformationen manchmal aktualisiert werden, bevor die Bestellung physisch geliefert wird. Wir bitten Sie, maximal 3 Tage zu warten, nachdem Ihre Bestellung als geliefert markiert wurde, bis Sie sie physisch erhalten. In jedem Fall können Sie sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Status Ihrer Bestellung haben.
Kann ich die Adresse meiner Bestellung ändern?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie grundsätzlich nicht mehr geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns dennoch und wir werden unser Bestes tun.
Warum sieht meine Flasche/Box anders aus als auf dem Foto?
Alle unsere Kunden erhalten unsere aktualisierte Verpackung/unser aktualisiertes Design.